自治区文化和旅游厅聚焦旅游市场突出问题积极推进呼包鄂地区打好旅游市场整治“组合拳” 工作动态 内蒙古自治区文化和旅游厅-尊龙凯时网址

自治区文化和旅游厅聚焦旅游市场突出问题积极推进呼包鄂地区打好旅游市场整治“组合拳”,
　　    7月28日至29日，自治区文化和旅游厅在包头市达茂旗希拉穆仁草原、鄂尔多斯市库布其、银肯塔拉旅游景区等地开展呼包鄂地区旅游市场联合执法，并召开呼包鄂地区旅游市场联合执法现场工作会。
　　    督查组通过实地查看、现场询问、查阅资料等方式，对包头市达茂旗希拉穆仁镇天堂草原•蒙古王城、卓亚艾力、达拉特旗浦京互贸、蒙草堂、东达蒙古王羊绒店等旅游景点、购物店等进行现场检查，检查各涉旅市场经营主体是否存在虚假宣传、强迫诱导消费、不明码标价等行为。针对检查中发现的问题，督查组要求各地要提高认识，坚持问题导向，深挖根源症结、标本兼治，提高旅游产品和服务质量，丰富旅游业态，切实提升旅游景区对游客的吸引力，维护旅游市场秩序，维护自治区旅游形象。要加强执法协作，深入推进呼包鄂文化市场综合行政执法协作机制，持续规范整治旅游市场，文化旅游部门要联合公安、市场监管、交通等部门开展旅游市场联合检查，全链条打击旅游市场违法违规活动。要以执法办案为重点，从严从快查办一批案件，防止线索久拖不办、久办不结。案件查办后要迅速召开新闻发布会，公布处理结果，回应社会关切。要对投诉举报较多的市场主体重点监管，旅游市场经营主体严格落实主体责任，规范经营活动中的各个环节，依法开展经营活动。要优化投诉受理工作，密切关注和稳妥处置涉及本地区的旅游舆情信息，避免负面舆情酝酿发酵扩大，涉及旅游消费体验类的投诉，第一时间组织专人进行协调解决，并及时回复投诉人。
　　    下一步，自治区文化和旅游厅将继续聚焦我区旅游市场存在的突出问题，加强旅游市场执法检查，强化对旅游市场的监管，严厉打击不合理低价游、欺客宰客、强迫或变相强迫购物等行为，有效防范各类违法违规经营活动，确保全区旅游市场安全平稳有序。